作為上海市的中心城區(qū),普陀區(qū)不斷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活。在這里,消費(fèi)者不僅可以吃、住、行、游、購、娛一站式搞定,還可以領(lǐng)略這座國際化大都市的智慧消費(fèi)場(chǎng)景。中環(huán)商貿(mào)城位于普陀區(qū)長征鎮(zhèn),其以電商應(yīng)用體系與支撐體系構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)”的商貿(mào)科技功能,不斷推動(dòng)零售業(yè)態(tài)各類新技術(shù)在商圈、社區(qū)等場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用。2015年,普陀區(qū)中環(huán)商貿(mào)城獲評(píng)第二批國家電子商務(wù)示范基地。
目前,中環(huán)商貿(mào)城已初步形成了以天地軟件園為核心承載區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)集群,以天地軟件園集聚電商產(chǎn)業(yè)集群加成在商圈、社區(qū)等兩大消費(fèi)場(chǎng)景智慧化發(fā)展的“1+2”電商發(fā)展格局,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及新零售業(yè)態(tài)場(chǎng)景化應(yīng)用。
建智慧商圈 助精準(zhǔn)脫貧
中環(huán)商貿(mào)城形成了以中環(huán)市級(jí)商業(yè)中心為“一軸”、天地科技谷為“東翼”、上海國際中小企業(yè)總部社區(qū)為“西翼”的“一軸兩翼”空間布局,為發(fā)展注入了源動(dòng)力。
依托集聚的麥德龍亞洲總部、農(nóng)工商超市集團(tuán)總部、聯(lián)華超市總部、紅星美凱龍等大型商貿(mào)企業(yè)總部,中環(huán)商貿(mào)城通過自建網(wǎng)購平臺(tái)或與第三方電商平臺(tái)合作,整合線上線下資源,以互融互促的方式促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)與電商融合發(fā)展。
據(jù)了解,中環(huán)商貿(mào)城周邊有30萬居民和在商圈工作的商務(wù)人士,中環(huán)商貿(mào)城通過整合資源,探索智慧商圈與智慧社區(qū)的有機(jī)結(jié)合,建設(shè)智能化便民生活型商圈。
在智慧商圈建設(shè)方面,中環(huán)商貿(mào)城提升了中環(huán)商圈整體信息化、智能化水平,建立了百聯(lián)、麥德龍等商場(chǎng)商戶的線上渠道,通過線上線下融合優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),并且完成了百聯(lián)中環(huán)智能管理系統(tǒng)升級(jí)建設(shè),以大數(shù)據(jù)加強(qiáng)管理,優(yōu)化消費(fèi)者智能購物體驗(yàn)。同時(shí),與餓了么開展跨渠道合作,實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)積分跨界價(jià)值,開設(shè)多渠道聯(lián)名會(huì)員卡,將線上客流導(dǎo)入線下以增強(qiáng)客戶互動(dòng)體驗(yàn)。
在智慧社區(qū)建設(shè)方面,中環(huán)商貿(mào)城以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象,以滿足基本生活消費(fèi)和便民、利民需求為目標(biāo),通過天地軟件園社區(qū)電商企業(yè)建設(shè)集合以“互聯(lián)網(wǎng)+”疊加菜市場(chǎng)、餐飲、家政等社區(qū)便民服務(wù)集聚綜合體,推動(dòng)向新型智慧型社區(qū)生活圈轉(zhuǎn)型。同時(shí),以“互聯(lián)網(wǎng)+菜籃子”工程建設(shè)為抓手,促進(jìn)新興生活服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展,開展購菜新模式創(chuàng)新,從食品安全、硬件管理等方面加強(qiáng)社區(qū)智慧微菜場(chǎng)建設(shè)。與此同時(shí),開展“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)平臺(tái)”建設(shè),加快社區(qū)電商覆蓋,滿足生活服務(wù)需求,構(gòu)建多層次、全方位生活服務(wù)體系,促進(jìn)社區(qū)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
值得一提的是,為促進(jìn)對(duì)口支援地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品電商上行,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與農(nóng)村工作深度融合,中環(huán)商貿(mào)城利用上海電商優(yōu)勢(shì)助力脫貧,幫助對(duì)口支援地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)開拓上海市場(chǎng),曾組織十多家電商企業(yè)分赴貴州遵義習(xí)水縣桑木鎮(zhèn)、西藏日喀則亞東縣、云南昆明東川區(qū)拖布卡鎮(zhèn)等地開展電商脫貧攻堅(jiān)調(diào)研培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶、產(chǎn)銷對(duì)接等工作,并在農(nóng)產(chǎn)品上行、人才支援、資金支持、搭建平臺(tái)和社會(huì)參與等基礎(chǔ)上,加大對(duì)接力度,拓寬合作渠道,健全幫扶機(jī)制。
增強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè) 筑巢引鳳
對(duì)于很多企業(yè)來說,中環(huán)商貿(mào)城的服務(wù)能力建設(shè)頗具吸引力。
中環(huán)商貿(mào)城與證券公司展開合作,為園區(qū)企業(yè)提供多角度、全方位的金融服務(wù),先后引進(jìn)了紅衫、軟銀、長贏資本、優(yōu)美締股權(quán)投資基金等投資機(jī)構(gòu);為小微創(chuàng)新企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成長提供低成本、便利化、全要素的開放式綜合服務(wù)平臺(tái),包括創(chuàng)業(yè)苗圃、孵化器和加速器等,對(duì)被評(píng)為國家、市級(jí)、區(qū)級(jí)“眾創(chuàng)空間”的,給予一定資金支持和資金配套。同時(shí),中環(huán)商貿(mào)城制定了“關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體招商引資和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法”,鼓勵(lì)新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。
在人才服務(wù)方面,中環(huán)商貿(mào)城積極引進(jìn)海內(nèi)外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,并在工作、生活上給予資金補(bǔ)貼;同時(shí),鼓勵(lì)和支持用人單位加大對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)人才中介機(jī)構(gòu)引才積極性,搭建人才開發(fā)培養(yǎng)平臺(tái)。在高端人才服務(wù)方面,推進(jìn)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè),資助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對(duì)處于孵化階段的小微企業(yè)主要?jiǎng)?chuàng)始人給予社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼等。與此同時(shí),與政府職能部門、商協(xié)會(huì)、第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦專業(yè)培訓(xùn),為入駐電商企業(yè)輸送電商人才。
中環(huán)商貿(mào)城還委托上海城市創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)研究中心編制了《提升中環(huán)商貿(mào)城功能“十三五”規(guī)劃》,并出臺(tái)政策,每年安排專項(xiàng)資金用于扶持中環(huán)商貿(mào)城電商企業(yè)的發(fā)展。
而在產(chǎn)學(xué)研合作方面,絲路電商(上海)研究院的成立在發(fā)揮上海區(qū)域優(yōu)勢(shì)、服務(wù)“一帶一路”建設(shè)、增強(qiáng)國際合作參與度、打造經(jīng)貿(mào)合作新亮點(diǎn)等方面發(fā)揮了巨大作用,建立起了包容普惠、互利互贏的“絲路電商”生態(tài)圈。
根據(jù)電商發(fā)展需要,中環(huán)商貿(mào)城還引入中國跨境電子商務(wù)應(yīng)用聯(lián)盟永久入駐,并成立由國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研界知名專家、教授組成的電子商務(wù)專家委員會(huì),為中環(huán)商貿(mào)城電商發(fā)展提出專業(yè)意見和建議。
此外,中環(huán)商貿(mào)城還參與了“生鮮電商平臺(tái)退換貨服務(wù)要求”的上海市團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施;引入上海市信用服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,該基地為上海市首個(gè)以信用服務(wù)為特色的產(chǎn)業(yè)基地,緊緊圍繞上海市“五位一體”的信用體系建設(shè),從上海市層面集聚資源,推動(dòng)全市信用行業(yè)整體發(fā)展。
來源:中國商務(wù)新聞網(wǎng)
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