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過去10個月，富裕國家的大多數(shù)人都參與了50年來西方最大的購物革命。新冠疫情導(dǎo)致網(wǎng)上消費(fèi)激增，從實(shí)體店消費(fèi)轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的速度加快了5年左右。然而，電子商務(wù)的未來在中國，而不是西方。中國市場要大得多，也更具創(chuàng)新力，科技公司將電子商務(wù)、社交媒體和活力糅合在一起，構(gòu)筑了8.5億數(shù)字消費(fèi)者的網(wǎng)上商城。
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目前，中國網(wǎng)上零售市場價值2萬億美元，超過美國和歐洲的總和。除了規(guī)模，它現(xiàn)在在幾個關(guān)鍵方面都比過去、也比西方同行更突出。
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首先，中國市場更有活力。過去幾年，包括美團(tuán)和拼多多在內(nèi)的新競爭對手，已經(jīng)找到蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。競爭激烈的一個跡象是，阿里巴巴在中國電子商務(wù)行業(yè)的市場份額已經(jīng)從上市時的81%下降到今天的55%。競爭也使得電子商務(wù)和其他科技公司打破了西方仍普遍存在的服務(wù)類別界限。“點(diǎn)選購物”已經(jīng)過時：中國的網(wǎng)上購物平臺現(xiàn)在融合了數(shù)字支付、團(tuán)購、社交媒體、游戲、即時通信、短視頻和網(wǎng)紅直播。
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一個顯而易見的重要問題是，中國的電子商務(wù)模式是否會走向全球。就像幾十年來的情況一樣，硅谷巨頭們?nèi)匀粌A向于低估中國。美國和中國的電子商務(wù)行業(yè)之間幾乎沒有直接聯(lián)系，部分原因是雙方的保護(hù)主義。西方公司長期以來都是在舒適的、可預(yù)測的“豎井”里坐井觀天。Visa專注于支付業(yè)務(wù)，亞馬遜專注于電子商務(wù)，臉書專注于社交媒體，等等。然而，無論看起來多么安穩(wěn)、多么相互隔絕，西方的電子零售都不太可能成為世界主流的購物模式。
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在富裕國家之外，東南亞、印度和拉丁美洲許多領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都受到中國戰(zhàn)略的影響，即提供從面條配送到金融業(yè)務(wù)等豐富服務(wù)的“超級應(yīng)用”。中國特色已經(jīng)在西方零售業(yè)的中心地帶出現(xiàn)。臉書現(xiàn)在正在其社交網(wǎng)絡(luò)上推廣購物服務(wù)。
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西方對中國創(chuàng)新的看法有規(guī)律可循。從電子產(chǎn)品到太陽能電池板，中國制造業(yè)的進(jìn)步要么被忽視，要么被視為抄襲，然后被輕描淡寫，最后才被世界勉強(qiáng)承認(rèn)。現(xiàn)在，中國消費(fèi)者的品味和習(xí)慣正在走向全世界，請觀察和學(xué)習(xí)吧。
來源：環(huán)球時報
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