跨境電商的快速崛起為下游跨境物流行業(yè)釋放了巨大的發(fā)展機(jī)遇,也吸引了更多的參與者和資本入局,而競(jìng)爭(zhēng)加劇推動(dòng)的服務(wù)水平和品質(zhì)提升也將為跨境電商的發(fā)展提供更大助力。
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大風(fēng)口
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在疫情催化下,得益于需求放量、政策支持、資本加持、全球物流基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善、各路玩家積極入場(chǎng)等諸多因素的推動(dòng),中國(guó)跨境電商加速崛起,成為對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新引擎。其中,跨境電商出口的表現(xiàn)尤為亮眼。2020年,中國(guó)跨境電商出口1.12萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)40.1%。2021年前6個(gè)月,跨境電商出口同比增長(zhǎng)44.1%。
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《2021雨果跨境物流品類報(bào)告》援引全球物流軌跡查詢服務(wù)商17TRACK錄得的數(shù)據(jù),2020年6月-2021年5月,從各國(guó)發(fā)出的跨境電商包裹數(shù)量看,中國(guó)以45.87%的占比居于首位。其中,除2021年2月受春節(jié)因素影響外,其余月份的包裹發(fā)出數(shù)量均在2000萬(wàn)件以上。美國(guó)居于其后,份額占比19.1%。從同期跨境電商物流收件量看,排名前五位的國(guó)家依次為:美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大。其中,美國(guó)月度收件量最高時(shí)超過1000萬(wàn)件。
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持續(xù)高速增長(zhǎng)的跨境電商還在為身處下游的跨境物流行業(yè)開啟更大的想象空間。
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疫情使線下消費(fèi)場(chǎng)景受限,線上零售滲透率持續(xù)上升,大量新用戶開始嘗試線上渠道,現(xiàn)有線上消費(fèi)者在線上渠道購(gòu)買生活用品和其它消費(fèi)品的頻率顯著提升。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Statista和德勤的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年歐美、日韓以及巴西、俄羅斯、印度、土耳其等多國(guó)的電商零售額增速均高于15%,印度尼西亞的電商零售額增速更是接近50%,且電商用戶數(shù)也保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
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羅蘭貝格交通運(yùn)輸與物流團(tuán)隊(duì)于日前發(fā)布的以“疫情背景下中國(guó)跨境物流新機(jī)遇”為主題的白皮書指出,雙循環(huán)新發(fā)展格局與中國(guó)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)高度契合,中國(guó)在稅收、基礎(chǔ)設(shè)施、外匯結(jié)算、通關(guān)便利等方面推出了一系列政策加大對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)的扶植,幫助中小企業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車道。跨境物流市場(chǎng)紅利不斷凸顯。
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新特征
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伴隨跨境物流需求的迅速增長(zhǎng),越來越多的企業(yè)涌入市場(chǎng),加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
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《2021雨果跨境物流品類報(bào)告》指出,市場(chǎng)紅利吸引到不少傳統(tǒng)物流商入場(chǎng)。如深耕大件運(yùn)輸20余年的德邦快遞,正從國(guó)際快件、電商小包、國(guó)際聯(lián)運(yùn)等方向切入跨境市場(chǎng),已開通韓國(guó)、日本、泰國(guó)等多條國(guó)際線路。
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相比國(guó)內(nèi)的電商物流模式,跨境電商物流增加了進(jìn)出口報(bào)關(guān)、清關(guān)等環(huán)節(jié),鏈路更長(zhǎng)、環(huán)節(jié)更多,基礎(chǔ)設(shè)施資源的分散導(dǎo)致干線運(yùn)輸資源分散、各國(guó)末端派送能力薄弱。
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根據(jù)17TRACK的2020年12月份平均數(shù)據(jù),中國(guó)跨境電商B2C出口直發(fā)模式對(duì)美國(guó)、德國(guó)、印尼和泰國(guó)市場(chǎng)的物流時(shí)效分別是18天、16天、14天和11天。2021年2月,國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要》提出要構(gòu)建“全球123快貨物流圈”,即國(guó)內(nèi)1天送達(dá)、周邊國(guó)家2天送達(dá)、全球主要城市3天送達(dá)的要求。對(duì)標(biāo)國(guó)家設(shè)定的物流發(fā)展目標(biāo),跨境電商物流交付時(shí)效仍有不小差距,這也對(duì)跨境電商的供應(yīng)鏈管理和整合能力提出了更高的要求。
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羅蘭貝格的白皮書提及,突破跨境出口物流挑戰(zhàn),海外倉(cāng)和商業(yè)專線兩大細(xì)分物流模式更具發(fā)展?jié)摿Α?/span>
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“相比直郵模式,海外倉(cāng)在縮短物流時(shí)效、提升物流穩(wěn)定性、提供便捷的退貨逆向服務(wù)等方面具有較大優(yōu)勢(shì),同時(shí)能夠匹配跨境電商本地化、品質(zhì)化運(yùn)營(yíng)的需求,擁有更好的交付時(shí)效及物流服務(wù)體驗(yàn)。”羅蘭貝格的白皮書指出,近年來,海外倉(cāng)占比持續(xù)增長(zhǎng),但后續(xù)空間提升仍要靠卓越運(yùn)營(yíng)制勝。
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目前來看,中國(guó)賣家對(duì)于現(xiàn)有的第三方海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)及庫(kù)內(nèi)服務(wù)能力仍有諸多顧慮,如不同區(qū)域的末端配送服務(wù)供應(yīng)商分散、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定等問題導(dǎo)致尾程效率問題凸顯;操作層面存在錯(cuò)發(fā)漏發(fā)、系統(tǒng)能力不足、缺乏專業(yè)服務(wù)等問題;伴隨跨境電商本土化運(yùn)營(yíng)所引發(fā)的逆向物流、本地安裝等服務(wù)訴求尚未滿足等,海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)效率、專業(yè)化操作和特殊操作的專業(yè)能力仍待補(bǔ)齊短板。
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商業(yè)專線是跨境直發(fā)模式中的一種,指服務(wù)商利用自營(yíng)攬貨、自排航班及尾程配送等在特定國(guó)家和地區(qū)間開通的專門的物流服務(wù)通道。在商業(yè)專線之外,跨境物流服務(wù)商提供的門到門全流程服務(wù)還包括郵政小包和國(guó)際商業(yè)快遞。
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商業(yè)專線模式運(yùn)輸價(jià)格與時(shí)效均適中,隨著頭部專線公司在關(guān)鍵重點(diǎn)線路的供應(yīng)鏈打通和效率提升,該模式具備更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。目前在跨境直發(fā)模式中,郵政小包依然占據(jù)主要的市場(chǎng)份額,但郵政系統(tǒng)在時(shí)效及服務(wù)方面仍存在提升空間。
來源:中國(guó)商務(wù)新聞網(wǎng)
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